ปฏิรูปการซื้อตั๋วเครื่องบิน ในรูปแบบของ Metaverse ผ่าน QVerse

เมื่อต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Qatar Airways ออกมาประกาศว่า ทางสายการบินได้มีการวางแผนเปิดตัว NFT พร้อมทั้งจะให้บริการซื้อตั๋วเครื่องบินสำหรับเที่ยวบินจริงในรูปแบบของ Metaverse ผ่าน QVerse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จะทำให้ผู้ใช้บริการหรือผู้ที่มีความสนใจ สามารถเข้ามาเยี่ยมชม สำรวจพื้นที่ และเช็คอินที่สนามบินนานาชาติฮาหมัด (HIA) ได้แบบเสมือนจริง

The metaverse will empower human beings เมตาเวิร์สจะเสริมพลังอำนาจให้มนุษย์

และเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดดังกล่าว ทางสายการบินจึงได้ออกแบบ QVerse ขึ้นมา แต่ถึงกระนั้น QVerse ยังคงเป็นเพียงแค่โมเดลเริ่มต้นและอยู่ในขั้นตอนของการพัฒนาให้สามารถใช้งานบน Metaverse ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งนี้สายการบินเองได้ออกมากล่าวว่ามีความตั้งใจที่จะพัฒนาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมเสมือนจริง และเชื่อว่า Metaverse คือ “อนาคต” ที่จะเข้ามาขยายขอบเขตและทลายขีดจำกัดของมนุษย์ ผ่านการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ด้วยวิธีการที่สุดแสนจะท้าทาย

QVerse จะเปลี่ยนวิธีในการซื้อตั๋วของผู้โดยสาร

ไม่เพียงแค่ธุรกิจอื่นเท่านั้น แต่รวมไปถึงธุรกิจสายการบินเองเช่นกัน ที่หากนำ Metaverse เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของโมเดลธุรกิจเพื่อช่วยเพิ่มโอกาสทางการค้า อัปเกรดการขายตั๋วออนไลน์สู่การขายตั๋วผ่านโลกเสมือน พร้อมทั้งปรับปรุงให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงและสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย ดังที่ Qatar Airways ได้ออกแบบ QVerse ขึ้นมา ทั้งนี้ทางสายการบินเองก็ได้มีการให้ข้อมูลว่า ผู้โดยสารของสายการบินที่เข้ามาใช้บริการนั้น ต่างก็ต้องการสัมผัสกับประสบการณ์ที่สมจริงบนโลกเสมือน อย่างการซื้อตั๋ว เยี่ยมชมสถานที่ รวมไปถึงการเช็คอินก่อนขึ้นเครื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นนั่นเอง

Qatar Airways มุ่งเน้นไปที่การสร้าง Metaverse ของตัวเอง

โดยได้มีการวางแผนเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน สถานที่ และการสื่อสาร บน QVerse พร้อมทั้งตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะทำให้ประสบการณ์ดังกล่าวที่ผู้โดยสารได้รับ สามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกและง่ายดาย ผ่านแพลตฟอร์ม Oculus Quest VR

และไม่เพียงแค่ Metaverse ของสายการบินอย่าง QVerse เท่านั้น ในอนาคตยังคาดการณ์ว่าอาจนำการซื้อบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินและการเลือกที่นั่งบนเครื่องของผู้โดยสาร มาดำเนินการผ่านเกตเวย์ Metaverse อื่น เช่น Decentraland หรือ The Sandbox อีกด้วย

ทั้งนี้ในปีที่ผ่านมา Qatar Airways ได้กลายเป็นสายการบินแรกในตะวันออกกลางที่ใช้ IATA Blockchain ‘Digital Passport’ ร่วมกับสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) และเมื่อเร็ว ๆ นี้  กองทัพอากาศสหรัฐเองก็ได้มีการประกาศว่าตนได้เข้าสู่ Metaverse แล้ว พร้อมทั้งยื่นขอเครื่องหมายทางการค้าสำหรับ SpaceVerse ที่กำลังออกแบบและจะนำมาใช้ในอนาคต โดยโลกเสมือนใบนี้ จะเน้นไปที่การฝึกอบรม การทดสอบ และใช้เป็นสภาพแวดล้อมเพื่อการทำงานจริงสำหรับหน่วยงานป้องกันของประเทศสหรัฐฯ เช่นกัน